本文想討論的，是關於教育訓練規劃制定上最大的盲點：「忽略經驗落差」，尤其是單兵執行能力的越強者策略規劃者，越容易深受其害，甚至在專案失敗後，只能從表面狀況，歸咎於人員能力不足，而無法從中學習修正。
也希望透過觀點的分享，幫助在在策略規劃中努力的大夥，能一同走出盲點、看見亮點。
先講結論
一、導致教育訓練後不落地的主因：忽略策略規劃者與執行者的經驗落差。
二、真正落地的教育訓練：訓練的同時，要找出關鍵的經驗落差，再依團隊狀態環境，安排適合的訓練模式。
三、透過不斷檢核策略成效與找出策略進化方向，才能達到策略的終極目的 — — 長久穩定和平的發展。
為什麼明明做了教育訓練，卻總是執行不力？
有位從事個人生涯顧問的朋友，與我討論一個問題：「為什麼每次給學員生涯策略上的建議，學員都很認同，但是事後常常都沒有執行？」
這個問題讓我深感興趣，因為不久前也有一名新創的CEO向我抱怨，他覺得每次規劃了很好的創新策略，但底下的員工都執行不力，讓他深感挫折無奈，很想砍掉這些他覺得不能用的員工。
教育訓練最常見的盲點：忽略經驗落差，導致邏輯合理卻與現實脫節
事實上，「忽略經驗落差」的問題正是策略規劃上最常見的盲點，也是一個不成熟的策略規劃者最常犯的錯，由其是在策略規劃者與執行者角色差異過大、分配職能不同時，最容易發生這種好策略、壞執行的狀況。
原因是在進行策略規劃時，不成熟的策略規劃者會過度用自己的角度進行思考，導致規劃策略的是在自己邏輯推演下合理的產物 — — 但這裡頭其實抱持著一個過度樂觀的錯誤假設：我想得出來、我做得到的，執行者也應該做得到。
可是我們卻忘了最重的事情：執行者畢竟不是自己。
這無絕對關乎能力問題，重點是我們與執行者存在著認知落差，這個認知落差可能包含：觀念不同、能力不足、方法不熟、判斷有誤、甚至是對新策略感到恐懼……等。
但歸根究底就是由於執行者缺乏規劃者的經驗，以至於無法有效執行規劃者想出的方案，導致策略的成效低落 — — 最後換得一個失敗的策略評價：策略不落地，與現實脫節。
這也由於我們很喜歡探討策略，好像人人說起話來都是策略大師，但卻很少關注執行，變成只能說、不能做的紙上大師；而想出好策略並不困難，但做出好執行，可絕不簡單！
所以在抱怨執行者執行不力、不能用時，我們需要優先思考：為什麼會有這個狀況？是不是策略在執行上過度樂觀？會不會認知上與執行者之間有落差，而我們卻不自知？執行者具備我規劃時所參照的經驗嗎？
切記：沒有不能用的員工/執行者，只有不成熟的策略規劃者。
教育訓練的秘訣：傑克的魔法豌豆-PEA(豌豆)策略思考
那問題來了，怎麼樣才能規劃一個有效、能落地的策略呢？
我們先談一個大家都熟識的童話《傑克與豌豆》，故事中最神奇之處，就是主人公傑克用老母雞換來的神秘魔法豌豆，在掉進土壤裡、澆了水之後，開始瘋狂生長，最後長成直達雲霄的通天藤蔓。
我從這個故事的啟發中，延伸出了豌豆(英文：PEA)策略思考：
1.「魔法豌豆」代表蘊含無窮潛力的策略(Plan)
2.「通天藤蔓」代表順暢高效的執行(Action)
3.而激發魔法豌豆潛能，讓它能長成通天藤蔓關鍵的「澆水」，代表的就是補足執行者認知落差的教育(Education)。
在這個思考下，好策略、壞執行，就是讓明明是顆魔豆，卻因為欠缺澆水灌溉，只長成了豆苗，更甚者連芽都發不出來；反倒壞策略、好執行，有足夠的澆水灌溉，至少有機會讓一顆普通豆子，好好長出它該有的樣子。
我們居多容易產出魔豆級的策略，但很難做到魔豆級的執行，這之間的落差就在於教育，因此策略成功的關鍵，不僅是策略的好壞，還有配搭教育的有無與品質。
所以說，在每次規劃出合乎邏輯的策略之後，我們必需要同步思考：如何針對策略的執行進行教育訓練，才能讓執行者補足相關經驗？
舉例而言：作為生涯顧問，你要學員做出勇敢跟陌生人互動的改變，哪你就要帶他真正跟陌生人互動過一次；同理，作為新創CEO，你希望員工能有效執行沒做過的活動，你就要帶他走過一次流程。
— — 方法向來很簡單，只是我們沒有做，所以產生了問題。
但實際上，當然不可能每次什麼都從頭教育，因為教育資源有限，所以找出執行者缺乏的關鍵經驗，是主要的教育目標。
這也帶出了另一個重要的問題：你的組織適合什麼樣的教育規劃？
不同的組織狀態，搭配不同的教育規劃
關鍵思考，就是從另一個E，即是從故事中的「土壤」代表的組織內部環境(Enviroment)進行評估；組織裡的每個人，都像是一粒土，而由土粒所聚集成的土攘，即是整個組織的狀態（內部環境），因此豌豆策略思考，也可以稱作是應對(毛利語：PEEA)策略思考。
而不同的土壤有不同的肥沃層度（經驗）、適水性（變化），適合的灌溉模式也不同，基本上土壤可以概分為四種狀態：
１.黑土（菁英組織）
歷經千百年的養分積累而成，地力十分肥沃、適水性也強，象徵是各方面皆優的菁英組織，基本上不需要什麼教育就能成功，甚至還能加倍產出（從執行中自行優化策略）。
２.黃土（老兵組織）
同樣歷經長久時間的養分積累，地力較紅土強、但土壤的適水性較差，水太多容易崩塌，象徵高經驗、低變化的老兵組織，適合的灌溉模式是小量分期的「分段型教育」，將教育內容分階段進行，避免一次太多老兵組織承受不住，反倒影響整體執行力。
３.紅土（新血組織）
較為年輕的土壤，地力雖較黃土弱、但適水性強，象徵低經驗、高變化的新血組織，適合給予充沛灌溉資源的「多元型教育」，全面密集的進行教育，甚至還能進行一些額外的思維、心態教育，能有效加速提升執行力。
４.沙土（散沙組織）
特殊的組織結構，地力、適水性都十分貧弱，象徵低經驗、低變化的散沙組織，通常最適合打掉重練，但如果有必要的話，可以參考中東的「滴灌」模式，也就是「集中型教育」，最經典的例子就是「先讓一部分人富起來」，針對少數較有機會的執行者進行教育，再讓他們慢慢擴散到周圍人員 — — 但此種教育規劃，始終是高投入、低產出，是不得不才做的方法。
補充提醒：所有的策略性思考，不是降低期待，就是提升現實；教育屬於後者，但如果在現實太過困難的情況下，降低期待（調整目標、修改策略）未必不可。
從PEA(豌豆)策略思考，到PEACE(和平)策略思考
最後，無論是豌豆或應對策略，關注的核心是如何落地的規劃出策略，而一個完整的策略執行，還得包含成效檢核(Check)與策略進化(Evolution)，在每階段精細的檢核成效，並不斷中找出能更加進化的策略方向，才是一個成熟策略規劃者該有的思考。
規劃策略的目的，是為了達成更好的成效，哪怕此刻的策略仍有所欠缺，但只要願意不斷前進，每次些微的進步，也能創造驚人的成效，這樣的心態才能達到終極的策略效益：長久穩定和平(PEACE)發展 — — 也是每一個策略規劃者最盼望的事。
另外，未來還會撰寫兩篇關於：我目前經驗過最有效的「教育方法」和「學習方法」，希望能對進行策略規劃的朋友們帶來一些不一樣的思考。
如果你對於PEA豌豆策略有興趣，你也可以先從《Toyota的Pdca + F : 豐田模式獨步全球的致勝法則》了解PDCA的概念
