這一兩年台灣的人才競爭激烈,除了少子化的因素,還有科技業大幅擴廠、台商回流以外,還有零工經濟的崛起,導致了許多產業都面臨缺工的問題,隨之而來的是企業如何經營雇主品牌,鞏固公司在人力市場上的競爭優勢,就成了一項重大的課題。
這我們在《為什麼現在的人才招募這麼困難?3個原因,告訴你大搶人的時代即將來臨》
但話雖如此,雇主品牌仍然是一個很新穎的概念,對許多企業來說不僅不知道應該如何進行,可能連雇主品牌是什麼都還沒聽過,當然也就不知道從何經營起了
所以這篇文章主要想討論雇主品牌是什麼?跟企業品牌有什麼不同?經營雇主品牌又有那些好處?
首先我們需要先知道,雇主品牌是什麼?
所謂的雇主品牌顧名思義就是一間公司作為雇主的名聲聲譽,也就是說你的員工以及求職者對於你這位雇主的觀感感受,是不是認真對待員工的雇主,潛意識是把員工當作資產還是把員工當成負債
雇主品牌跟公司品牌有什麼不同?
雖然都是品牌,但是兩者著重的重點不一樣,宣傳的對象也不同
雇主品牌是希望可以在員工以及求職者的心目中,樹立優良雇主的形象,目的是希望吸引更多求職者來求職,提升招募效率,另一方面提供給公司內部員工一個友善的制度與工作環境,增加員工的留任率。
而公司品牌則是針對公司產品的消費者、投資者所建立的形象、聲譽,目的是希望消費者可以更大量或長期性的購買公司的產品,提升公司營收。
雖然兩者不同,但卻是會相互影響,如果你的公司是一間擁有強大吸引力雇主品牌的公司,對於消費者來說也會留下好印象,當然也會增加購買你們公司產品的意願,相反的,如果你的企業品牌形象不良,也會影響求職者對於你們公司的觀感。
企業經營雇主品牌的3大好處
說明完雇主品牌的定義之後,就必須要在深入的了解經營雇主品牌可以為企業帶來什麼好處,才會知道經營能不能有效益
1.讓求職者主動投遞履歷意願增加,降低招聘時間
對求職者來說,投遞履歷時,會更傾向找擁有強大雇主品牌的公司,因為比起名不見經傳的公司而言,擁有雇主品牌的公司能提供求職者更多可以參考的訊息,包含企業文化、企業價值觀、職缺優勢等等,這些都是可以提升求職者信任度與安全感很重要的關鍵。
求職者願意主動投遞履歷,就可以減少整體招聘等待時間,快速填充公司人力缺口,延伸來說,人力也可以快速投入戰場,為公司的營運以及生產提供動能,對競爭激烈的行業來說,穩定的人力輸出是保有競爭力很重要的一件事。
2.吸引適合人才,避免選擇錯誤的風險
過去的求職環境,都是公司要求求職者提供個人訊息,但對於求職者來說,並沒有足夠的訊息可以在求職時進行選擇上的評估,這樣就會很容易讓求職者亂槍打鳥,也會讓求職者因為無法評估這間公司的文化、工作屬性適不適合自己,而導致企業找到不對的人,求職者也浪費了時間
所以建立好雇主品牌,對於找到適合人才這件事情上就會有很大的幫助。
3.提升員工的忠誠度與留任率
擁有強大雇主品牌的公司,會花更多心力在照顧員工上,比方說針對年輕爸媽提供一個育兒環境或津貼,建立員工與公司之間的申訴管道,提供家有老人的員工長照津貼等等,這些都有助於幫助員工解決工作或生活上的壓力,讓員工可以沒有後顧之憂地投入到工作上。
我相信人與人之間的相處,真心與否是一個很明顯的感受,當你越用心對待員工,你的員工也會更賣力的在工作上發揮,進而形成一個正向的飛輪效應,自然員工的忠誠度與留任率就會有效的提升。
經營雇主品牌最大的障礙-傲慢心態
現在台灣有經營雇主品牌只有少數大企業,對於許多老闆來說並不覺得這是一件重要的事情,因為他們仍舊抱有一種傲慢的心態,認為只要給得起錢,就能要求求職者,要求員工去做事情,但那是建立在過去求職者比職缺數還多的情況。
而現今,職缺數比求職者還多的情況,供需早開始出現反轉,如果還抱持著過去的心態,那經營公司這件事情很容易就會面臨人才短缺無人可用的窘境。
最好的心態就是接受這個全新的世代,接受現在就是要創造一個勞資友善的環境,讓員工工作起來感到安心、舒服,將員工當作資產,利用資產再去增值更多資產,才是現在勞資關係的新趨勢