你現在所處的公司值得待嗎?適合你長期晉升發展嗎?若你身為管理階層,想把一間公司經營好,目前還缺了什麼?
「公司經營」是一個很大的命題,要做的事情很多,但怕的不是做了很多事,而是你做了很多,卻仍然無法把公司經營好!
因此,我們應該先試著抽絲剝繭,去理解公司經營最核心的充要條件,讓我們快速判斷,自己現在是不是有把時間和資源,投注到重要的條件上。
而底下的 3 大「公司經營管理與創業充要條件」,是有幸聽到陳顯立顧問的分享內容後寫下的,他彙整了過去數十年,自己創業的經驗、在燦坤、特力屋等大公司擔任高階經理人的經驗,所凝練出的判斷方法。【註1】
公司經營管理與創業的 3 大充要條件
經營管理的3大條件
條件一:公司的商業模式和執行目標
商業模式指的是一間公司向用戶「創造價值、傳遞價值、獲取價值」的迴路機制。目前市面上大家最常討論的是「商業模式九宮格」,包含價值主張、目標客層、獲益來源、成本結構、通路、顧客關係、關鍵合作夥伴、關鍵活動、關鍵資源。【註2】
可以把這些都釐清楚很好,不過我認為最終還是要收斂成一句話,精準地去表達:你是什麼方法或機制,讓用戶把錢從口袋掏出來。
以我目前工作的公司來說,我們是做財經教學的,我們的商業模式則是:賣「以人為主」的陪伴式財經課程。
聽完你可以想像:學生與老師的關係會相較緊密,可能會有老師輔導機制和助教制,也由於主打陪伴,所以教學模式不是一兩天的課程,可能是幾個月,甚至是以年為單位的服務機制。
條件二:團隊的歸屬感與組織文化
團隊由人組成,只要是人就會受到情感驅使,當你的成員都對團隊有認同感、歸屬感,產生良好的溝通和協作,會讓團隊產生 1+1> 2 的化學反應,發揮更強大的戰力。
而團隊成員間彼此相互形成的文化,往往也會與你的公司經營模式有關。
好比以我們公司是賣「以人為主的陪伴式財經課程」,重視人與人之間的長期連結,所以組織若是缺乏同理他人、耐心溝通的文化,在對待客戶時,也容易原形畢露,無法實現我們希望運轉的商業模式。
條件三:真正的成績單
一間好的公司,可以盡可能地去造福群眾、關懷員工,不過在這之前,還是必須釐清公司的存在目的,就是為了賺錢,賺到錢、活下來,才有餘力談理想。
所以「真正的成績單」是大家都知道,但很常自我蒙蔽的條件,你可能會想為了長遠的計劃布局,先犧牲短期的利益,但你必須確保公司等得起這段時間、你的股東或老闆願意相信你,讓你延後交出成果。
想做好公司經營管理,哪個條件更重要?
不論你是初階主管、高階經理人、創業者,「真正的成績單」都是最重要的,你可能覺得公司有很多地方都值得調整和優化,但混亂的問題不可能一天全部解決,你的首要任務絕對還是顧好成績單。
因為有了成績,你就能暫時讓老闆或投資人放心,換取時間去做更多改革,也不會因為缺錢,讓每件事情窒礙難行,或是因為金錢壓力,做出短視近利的策略。
等大家看到成績單,願意相信你的時候,你就能開始思考公司目標和組織文化了。
以初階主管來說,應該先以重新釐清「公司的商業模式和執行目標」為主,當你對此有了深入的了解,會幫助你和老闆站在同一個高度上看事情,知道他是怎麼思考的、在意什麼,進而更好的和他溝通,爭取資源來做事。
不過如果你自己就是老闆,則可以在有成績單後,先從建立「團隊的歸屬感與組織文化」開始,找出你可以重用的人才,並為他們佈置合適的組織文化,這將會讓他們發展得更好。
結語:公司經營管理像相親,很難所有條件樣樣好
公司經營管理有許多層面要顧,如果你已經試著按照上面所說的步驟嘗試,有所改善的話很好,但若在半年到一年的磨合期後,仍然認為現在的公司難以改善,或公司的情況真的不適合自己,那就是一個可以收手的停損點了。
也許是公司的問題太複雜,離你現階段的能力落差太大,或是你的性格與公司文化不符,那麼你持續待著,也未必對你的職涯成長有幫助。適時變化跑道,不失為另種選擇。
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不過也不用要求上面 3 個條件,在每一份職涯工作裡都要滿足,原本要同時達成難度就很高,關鍵還是在於你能否接受某些條件的不足,以及你當前是否有能力,又願意花時間來達成這些條件目標。
職涯最重要的,永遠不是追求最好的,而是最適合自己的。因為唯有適合自己,你才能發揮得好。
而要如何知道什麼選擇適合自己呢?在這和大家推薦「RiTE職涯適性測驗」!
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台灣你叫得出名字的大公司,如台積電、國泰、遠傳等等,都使用此服務為員工找尋合適發展的定位,並以此分配團隊戰力!
以我自己來說,也是進公司第一天,做了這個測驗,聚焦往流程化管理的方向發展,才慢慢在職場中從自卑轉為自信,因此在這也誠摯推薦給大家
參考資料:
【註1】 陳顯立|商業策略顧問、凱絡媒體商務長
【註2】 商業模式圖–商業模式九宮格