為什麼現在的人才招募這麼困難?3個原因,告訴你大搶人的時代即將來臨

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最近看到主計處的企業缺工的統計資料,資料顯示,2022年的4月份,達到近10年來企業缺工數的新高,總共有將近30萬個職缺缺口找不到人才,其中又以傳產、服務業等產業受到的衝擊更是首當其衝。

如果你是一個企業主,或者你是一間公司的人資,你一定也會感受到,現在人才招募正面臨著最嚴峻的時刻,甚至是要用卑微的姿態才可以招募的優秀的人才呢?其實可以總結出3個主要原因

人才招募困難的3個原因

針對人才招募這個問題,我針對了許多服務業、新創產業、科技業的人資與企業主進行一些市場調查,最後我總結了3個原因,是我認為目前造成缺工潮困境的根本原因。

人才招募困境1-企業沒有意識到人才的就業需求已經發生改變

企業過去只要端出薪資跟福利的牛肉就可以延攬到優秀的人才,但是現在的求職者,期待在工作中獲得的不是只有越多的收入與越好的福利,同時他們也希望在工作之餘可以享受自己的人生,追求工作跟生活之間的「平衡性」

除了平衡性以外,物價的攀升,通膨的成長,也連帶的影響到了求職者的憂患意識,如果一份工作不能讓他們有成就感,與帶來進步的空間,反而感覺一直在原地踏步的話,這時候內心的恐懼會被激起,害怕自己的競爭力不足,所以一份有「成長性」的工作也是求職者青睞的條件之一。

最後一個是「自主性」,越是優秀的人才,自主性的需求就會越高,就是因為他們願意思考問題,有自我的想法,所以他們才會因此而優秀。這群人需要的是一個舞台,一個可以讓他們戰鬥的舞台,而不是單純的工作指派,不需思考的工作內容。

如果企業還是抱持著,勞工是給他錢,他就要幫你賣命賺錢的心態的話,遲早會被市場所淘汰,因為這個時代,是追求公司與員工共同成長、互利共生的時代。

人才招募
為什麼現在的人才招募這麼困難?3個原因,告訴你大搶人的時代即將來臨

人才招募困境2-少子化影響的不只是教育市場,就業市場也開始受到衝擊了

少子化 這個議題在台灣早就不是新鮮事了,人口開始負成長的現在,勞動力人口會越來越老化,新鮮的肝也會越來越少。
過去帶動台灣經濟起飛的7-80年代,部分原因也是因為戰後的嬰兒潮世代,有大量的勞動力人口,支撐起台灣的製造業與科技業的起飛。

但是現代台灣的人口已經開始負成長,根據主計處的人口統計,10年後的2032年,人口的眾數落在50-60歲,代表年輕的勞動力減少,整體的勞動人口也減少了。(註1)

所以現在勞動力的短缺,會優先從服務業、傳產等勞力密集型產業優先發生骨牌效應,因為這些產業普遍的薪資待遇都大幅落後科技業,就這樣此消彼長,使的勞動力市場產生了排擠現象。

真實的求職者心聲是:「就算我過去所學的不是相關專業,我也願意去資策會、巨匠學習相關技能,因為比起服務業、傳產,我學完這些課程可以領到的收入更多」。

為什麼現在的人才招募這麼困難?3個原因,告訴你大搶人的時代即將來臨
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人才招募困境3-零工經濟的成熟

比起正職穩定的工作,現在的求職者或許更喜歡的是零工經濟

疫情帶動WTH工作模式

從2020年開始,因為全球爆發新冠疫情,許多公司開始因應防疫需求,讓許多工作開啟了work from home的模式,這時候大家會開始發現,其實工作不一定要每天朝九晚5的到公司也能完成,甚至在家工作少了通勤的時間消耗,以及自由選擇工作場地的關係而讓工作效率更高。

過去的零工經濟,大多是一些軟體工程師、美術設計、文案編輯領域的工作為主,因為這些人的專業能力,不需要長期在公司裡面與團隊進行常態性的溝通,以及不是每間公司都是常態性的有軟體設計與美術設計需求,大多都是臨時性的,所以這些人用接案的方式,更符合他們的工作型態。

UBER開啟零工經濟新時代

另外,隨著UBER進入台灣以後,降低了零工經濟的進入門檻,共享經濟的經濟模式,讓更多人不再需要一技之長也可以用兼職的模式增加收入,而這些人開始享受到工作的時候,不會有老闆在你旁邊盯著你的壓迫感,以及想做就做的彈性工作安排,也帶動越來越多人投入全職UBER司機。

外送服務讓零工經濟門檻降低

再來就是food panda、ubereat、lalamove等等的外送服務,讓零工經濟的門檻再一次的降低,就算你只有一輛摩托車,一樣可以當自己的老闆,享受自由安排工作時間的自由。

零工經濟除了這些外送平台進入台灣以外,還有一個很重要的關鍵是,自媒體的發展,過去媒體都是政府、財閥才有能力經營,當然如果你有話想說,或是你想成為名人,也需要這些媒體的推波助瀾,才有辦法讓你被大眾所看見。

自媒體崛起,做自己喜歡的事情賺錢

但是自從youtube、FB、IG等社群出現,你如果有想表達的想法、想像大眾所展示的內容,你都可以經營自己的社群媒體,不需要再看傳統傳播媒體的臉色,也可以擁有自己的紛絲群眾,靠著這些粉絲,也能擁有相對應的收入,甚至經營良好的自媒體,收入比起正規的工作收入要高出非常多,又能做自己喜歡的內容,何樂而不為?

零工經濟的崛起,我覺得除了是產業型態的改變之外,也同時符合第一點所說的,求職者開始重視的「自主性」、「平衡性」、「成長性」,因為這三個需求,是很多公司沒辦法給的,尤其越是標準化、自動化的公司越是如此。

為什麼現在的人才招募這麼困難?3個原因,告訴你大搶人的時代即將來臨
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結論:新時代人才招募的策略是順應趨勢

現在的大環境因為少子化的關係,讓徵才越是困難,如果你提供的就業環境沒有吸引求職者的誘因,徵才的問題就更嚴峻。

而所謂吸引求職者的誘因,就是需要從內部結構開始改變,塑造出一間讓求職者感覺到有平衡性、成長性、自主性的就業環境,當然薪資、福利還是不能落後太多,因為這是非常現實考量。

如果你想知道如何創造一個有成長性的工作,你可以參考:少子化讓企業進入人才荒時代,1個有效留才的小技巧-立即性回饋

創造出來以後,要有效地把公司的就業優勢,傳達給更多的求職者知道,讓他們對你們公司的職缺感到興趣,才能有更多的優秀人才來公司應徵。

最後,如果真的沒有辦法在短時間內塑造出這樣的就業環境,就必須考慮是否可以把工作業務用外包的模式,聘請外部的專業人才協助完成任務。

最後一點,我覺得是很多傳產的企業主會有的迷失,那就是期待開放更多的外國勞工進入台灣的就業市場,因為這根本是確確實實的鴕鳥心態,現在的東南亞經濟早就開始崛起,台灣的經濟實力對於他們來說,已經沒有了以往的競爭優勢。

如果不想辦法進行產業轉型提高企業毛利,締造優質的就業環境,沒有因應時代的需求進行改變,而是一昧要求別人牽就自己的傲慢心態,可以想見的就是最後這些產業,會被淹沒在時代的洪流裡,被時代所遺棄。

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如果你想知道如何招募到優秀的人才,你可以閱讀:應徵動機怎麼說? 思考3個環節,把你的應徵動機說的輕鬆寫意

註1:人口分配圖金字塔:https://pop-proj.ndc.gov.tw/pyramid.aspx?uid=64&pid=60

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